Implementación de nuevos mapas de red accesibles en todas las estaciones

Metro Bilbao, en colaboración con el Consorcio de Transportes de Bizkaia, actualizó el diseño de su mapa de conexiones entre los diferentes medios de transporte público, haciendo que éste sea accesible para todas las personas, con el fin de avanzar en el camino por la mejora continua y la accesibilidad universal. Para ello, contó con la colaboración de empresas y colectivos especialistas en información y comunicación inclusiva. 

Para lograrlo, el proceso de estudio y mejora comenzó a pie de estación de metro, analizando el uso del plano. Se actualizó el tipo y tamaño de letra para mejorar la legibilidad, y se desarrollaron nuevos pictogramas para facilitar la comprensión del uso del metro y favorecerlo de forma autónoma.

Además, el plano dispone de la tecnología Map’s Voice, una plataforma digital inclusiva que, a través de un código QR común impreso, amplía información para ser leída o escuchada, también en diferentes idiomas, incluyendo lectura fácil en euskera y castellano.