Piktograma irisgarriagoak
Lan-saio bat eman zitzaion Gorabideri -desgaitasun intelektual duten Bizkaiko pertsonen aldeko elkartea-. Topaketa Bilbon egin zen eta helburua izan zen piktograma irisgarriak metroaren sarean definitzea.
Metro Bilbaok eskertu nahi du Gorabidek gai honetan eskainitako ezinbesteko lankidetza, eta baita osoko inklusioaren aldeko Euskadiko FEVAS plataformaren gainerako erakunde bazkidetuena ere.
Eskailerak
Argi estroboskopikoak jarri ziren eskaileretako hasierako eta amaierako mailak nabarmentzeko.
Igogailuak
Igogailuen erabilera mugikortasun mugatuko pertsonentzat lehenesteko informazio-kanpaina bat egin zen.
Megafonia
Geltokietako megafonia-sistemaren hobekuntza hasi zen.
Doakotasuna
Desgaitasun kognitiboa duten pertsonekin datorren pertsonarentzat.